Bienvenue sur le site de ZenVue Solutions. La protection de vos données personnelles est notre priorité, et nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations que nous collectons auprès de nos clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
 

1. Collecte des Informations
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous visitez notre site, remplissez un formulaire de contact, ou effectuez un achat de nos services. Les types d'informations que nous pouvons recueillir incluent :

• Nom et prénom

• Adresse de courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse de facturation et de réalisation du service

 

2. Utilisation des Informations Collectées

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

• Fournir, opérer et améliorer nos services

• Gérer vos demandes de renseignements et de services

• Traiter vos transactions et vous envoyer des confirmations d'achat

• Vous informer des mises à jour de nos services ou des offres spéciales

• Assurer un suivi de la satisfaction client

 

3. Protection des Informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nous utilisons des technologies de chiffrement pour sécuriser les données sensibles transmises en ligne et protégeons les informations hors ligne grâce à des protocoles de sécurité stricts.
 

4. Partage des Informations
Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons jamais vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• À des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site ou à traiter les paiements, sous réserve qu'ils acceptent de préserver la confidentialité de vos informations.

• Si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

 

5. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et recueillir des informations sur l'utilisation de notre site. Les cookies nous permettent de suivre les statistiques de fréquentation et de personnaliser votre navigation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour désactiver les cookies si vous le souhaitez, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.
 

6. Droit d’Accès, de Modification et de Suppression
Conformément à la loi, vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par courriel à info@zenvuesolutions.ca ou par téléphone au 450-234-4199.